Просрочка кредита в ОТП банке

ОТП Банк был образован в 1994 году и до 2008 года назывался «Инвестсбербанк». В 2006 году он вошел в одну из крупнейших банковских групп Европы — группу ОТП (OTP Group). Учреждение заявляет, что даже в нынешнее сложное время продолжает развиваться, и его финансовое положение укрепляется.

Даже несмотря на большое количество должников, компания работает с ними активно. Иногда долги перепродаются, иногда взыскиваются своими силами. Что будет, если не платить кредит ОТП банку? Расскажем далее.

Услуги ОТП банка

Компания предлагает физлицам:

• Кредит наличными на любые цели
• Кредиты и рассрочку в магазинах (при этом подписание договора происходит по СМС — товар можно купить без участия продавца или работника банка)
• Кредиты на автомобили
• Кредитные карты

Как банк взыскивает долги?

Отзывы должников о действиях ОТП Банка разнообразны, но более половины из них носят негативный характер. Даже один просроченный платеж может принести массу хлопот.

Сколько раз могут звонить коллекторы?

«Звонки продолжаются стабильно по утрам в одно и то же время, раз в двое суток. Работники банка некомпетентны, неграмотны: хамят, оскорбляют. Теперь еще звонят людям, чьи контакты я вообще не оставляла в этом банке...»

«Моей дочери пришла карточка по почте, она ей воспользовалась, всегда исправно платила, но тут с ней случилась беда, она сломала ногу и пробыла на больничном 6 месяцев, и платежи не поступали. Вчера мне позвонили коллекторы и начали меня обзывать по-всякому и угрожать мне физической расправой, а сегодня приезжали, но, к сожалению меня не было дома, так они мне исписали всю дверь, наклеили бумагу, где оскорбляли мою дочь, сломали мне замки, и я не могла попасть домой.

Я позвонила по номеру телефона, который был вставлен в дверь, и объяснила, что дочь со мной не проживает, а меня опять оскорбляли. И я обратилась в полицию с заявлением, что мне угрожают физической расправой.»

«Подал на реструктуризацию (просил не каникулы, а хотя бы продлить платежи на 2-3 месяца, даже под проценты на остаток готов был ). Тут же пришел ответ, что я не подхожу под их программу. А кто подходит? Кто в кредит 30000 рублей брал? Смешно…»

Жалобы поступают и от тех, кто должником не является:

«Отвратительный банк, никогда больше не воспользуюсь услугами этой конторы. Оплатил в октябре кредит, все вроде было ОК. Через неделю обнаружил, что вернулась некоторая сумма на qiwi — не придал значения. В итоге мне звонят коллекторы, которые, судя по манере ведения диалога, являются коренными обитателями не столь отдаленных мест, и путём угроз (!) требуют вернуть долг в 390 рублей.

При этом в банке мне отказываются дать информацию о состоянии счета или внести информацию о том, что долг я погасил — а погасил я его ещё 18 декабря, а потом заплатил ещё на 2 месяца вперед — дают номер для должников, дозвониться на который не представляется возможным — там занято всегда, даже в 3 часа ночи по МСК. Таким образом, меня просто вынуждают обратиться в суд. Подобной безалаберности и подобного презрения в свой адрес я не испытывал ещё не от одной организации.»

«Пришла непонятная женщина, представилась специалистом ОТП банка, сказала, что у меня долг перед этим банком, я сказала, что это ошибка, но она не давала мне закрыть дверь…»

Как пожаловаться на взыскателей? Спросите юриста

Судебная практика

Срок исковой давности по кредиту

Как правило, в ОТП просроченная задолженность взыскивается через суд — в одних только судах общей юрисдикции Москвы за первые 8 месяцев 2023 года они «отметились» 499 раз. Иногда банк перепродает долги коллекторам, и истцами становятся уже они: вот пример решения суда, где ОТП сначала передал проблемный договор по цессии фирме СВЕА ЭКОНОМИ САЙПРУС ЛИМИТЕД, а та, в свою очередь, ООО «РСВ».

В некоторых случаях перепродажа долга и невнимательность взыскателей приводит к пропуску сроков исковой давности. Но заявить о его применении должен именно ответчик: чтобы понять, как это делается, ознакомьтесь с этим делом. Свои обязательства по договору ответчик перестала исполнять после 25.06.2015.

Таким образом, банк о нарушении своих прав узнал 25.07.2015, когда не получил в полном объеме очередной ежемесячный обязательный платеж. При этом истец, выкупивший долг, обратился в суд 16.04.2020 г., что следует из почтового штемпеля, т.е. по истечении 3-годичного срока исковой давности.