Избавляем от долгов через
банкротство физических лиц
Бесплатная консультация.
Время работы — круглосуточно
8 800 500-62-75
Списать долги
8 800 500-62-75

Просрочка в Веб-займ: чего ожидать?

Автор: Анна Калугина
09 мая 2023
2 639

Микрофинансовые компании, работающие онлайн, давно заняли лидирующую позицию в своем сегменте рынка — ведь оперативность и простота оформления ссуд через Интернет привлекают большинство заемщиков. Но, как и все остальные кредитные учреждения, «сетевые» МФО сталкиваются с просрочками и неоплатой. Не исключение — и популярный сервис web-zaim.ru. Итак, что будет, если не платить займ в Веб-займе? Как ведут себя при просрочке сотрудники этой компании? Расскажем далее.

Кто это такие?

В феврале 2020 года компания, которой принадлежал этот сервис — ООО МКК «ВЕБ-ЗАЙМ» — была лишена лицензии Центробанка. Теперь бренд «Веб-займ» используется другой фирмой.

  • Полное наименование организации: Общество с ограниченной ответственностью Микрокредитная компания «Академическая»
  • Адрес: 630132, г. Новосибирск, ул. Красноярская, д. 35, офис 1204
  • Информация о внесении сведений в государственный реестр микрокредитных компаний: регистрационный номер записи 19/035/50/009325 от 09.07.2019 г.
  • ОГРН: 1195476007605

Компания предлагает впервые обратившимся клиентам беспроцентные займы на срок до 14 дней.

Отзывы о займодавце

Что говорят клиенты — и оплатившие займ вовремя, и просрочившие его? Об этом нам расскажут форумы заемщиков findozor.net и zvonok.octo.net.

О предоставлении займов

«Не советую никому, обманывают!!! У меня был заём на 3 т. р. и не было просрочки, так у меня списали 6240 р,, придумали, мол, я страховку подключила...»

«Брала займ, всегда оплачивала через банковский перевод, т.к у них комиссия банка и платежный агент. Дороговато, 01.03 у меня будет окончание срока, но я продлила займ. Увидев сумму продления, удивилась (мягко сказано), на дату погашения сумма процентов была 1 440, а на сайте 2 320.

Оказывается, просто продлить займ не получится. Оформляется реструктуризация долга, которая стоит 880 руб., плюс к этому перевести на банковский счёт нельзя, только оплата с карты, где дополнительно берется комиссия агента 395 руб. и комиссия банка 7% от суммы долга, в итоге я оплатила вместо 1 440 руб. 2 890 руб., при оформлении договора не указано то, что при продлении займа оплачивается комиссия от какого-то Альфа партнер, пришлось оплатить, теперь больше я продлевать не буду, оплачу, как только появится, всю сумму и пользоваться этой микрофинансовой организацией не буду.»

«Комиссии за погашение просто неадекватные!!! около 10 процентов!!!»

«Получил займ в Вебзайме. Сумму оплатил больше, чем надо по банковским реквизитам, так как оплата картой онлайн выдает «космические» комиссии. 04.04.23 оплатил сумму 26 260 руб., хотя долг мой 25 864 руб. 5.04.23 должно быть списание и сумма прошла 04.04.23, хотя там в течение трех дней должно быть списание... 05.04.23 зашёл на сайт этой академической конторы, в которой оказалось, что я должен неустойку и просрочку. Который день мне звонят и говорят, погасить просрочку, но, когда я им объясняю, они вникают и ничего не делают.

Прошло 3 дня. Результата ноль. Портится кредитная история в БКИ. Обещают аннулировать неустойку, но никакие действия не предпринимают. Лишь звонят на повышенных тонах и «быкуют», чтобы оплатил их просрочку и неустойку.»

«После отказа вам предложат «гарантированно» получить деньги у одного из брокеров с платной подпиской.»

«Проценты высоченные, больше 1 000 рублей сдирают, еще и о страховке не предупреждают, сдирают за нее тоже много…»

Итак, клиенты «Веб-займ» сталкиваются с нарушениями систематически, и простота получения займов в онлайн-формате не перевешивает недостатков сотрудничества с займодавцем.

Статья 10. Права и обязанности лица, подавшего заявление на предоставление микрозайма в микрофинансовую организацию

  1. Лицо, подавшее заявление на предоставление микрозайма в микрофинансовую организацию, вправе:

    1) знакомиться с правилами предоставления микрозаймов, утвержденными микрофинансовой организацией;

    2) получать полную и достоверную информацию о порядке и об условиях предоставления микрозайма, включая информацию о всех платежах, связанных с получением, обслуживанием и возвратом микрозайма.

  2. Лицо, подавшее заявление на предоставление микрозайма в микрофинансовую организацию, обязано представлять документы и сведения, запрашиваемые микрофинансовой организацией в соответствии с пунктом 1 части 1 статьи 9 настоящего Федерального закона, иными федеральными законами и правилами предоставления микрозаймов, в том числе необходимые для исполнения микрофинансовой организацией требований, установленных федеральными законами.

Федеральный закон от 02.07.2010 N 151-ФЗ (ред. от 06.12.2021) «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях»

О работе с должниками

Что говорят те, кто по каким-либо причинам не смог оплатить долги вовремя? Для обратившихся в Веб-займ просрочка имеет те же последствия, что и для клиентов большинства других МФО.

«Просрочка 15 дней, пока один раз в неделю звонит мужик с не очень приятным разговором, пока не оскорбляет, читает нравоучения, задает бестактные вопросы, долго висит на трубке. Реструктуризацию не дают, требуют или продлить (уже четыре раза продлила), или погасить»

«Дней пять будут напоминать по электронной почте, что надо продлить или погасить. Потом срок, когда можно продлить, выйдет, начнут позванивать пару раз в неделю и одновременно слать хамоватые смс и письма, что если вы не выйдете на связь, начнём работать с вашим окружением, разрушим вашу репутацию, вы что, брали займ с целью невозврата.

Вступать в разговоры и переписку бессмысленно, они настроены не то чтобы агрессивно, но несут чушь , ваши вопросы по существу будут игнорироваться».

«Хамили, оскорбляли, звонили по 2-3 часа в день на рабочие номера. Написала жалобу в Роскомнадзор, те в свою очередь спустили ее в ФССП и МВД, потом, как правило, будет переправлена в ЦБ, буду теперь ждать ответа…»

Как и у других участников рынка микрофинансирования, просрочка даже в 1 день приведет к штрафным санкциям — это могут быть и штрафы за сам факт нарушения графика платежей, и дополнительные проценты за каждый день неоплаты. Будет использоваться и психологическое воздействие на заемщика. В частности, звонки его близким и друзьям, сообщения.

Но в любом случае нарушение требований закона №230-ФЗ и законодательства о персональных данных недопустимо! Как следует из вышеприведенных цитат, МКК «Академическая» не может похвастаться соблюдением этих норм.

Через 3-4 месяца компания обращается в суд за судебным приказом, после чего передает его на исполнение, и просроченная задолженность взыскивается либо приставами, либо через банк, в котором обслуживается должник.

Дает ли займ после просрочки эта финансовая организация? Все зависит от периода просрочки, попыток должника договориться о компромиссных вариантах (например, об оплате частями) и от его кредитной истории в целом.

Как правило, долги в МФО редко достигают полумиллионных сумм, но если речь идет о нескольких видах задолженностей, включая банковские кредиты, то этот порог вполне может быть пересечен. Впрочем, даже если он еще не достигнут, а для вас уже очевидно, что платить нечем, то заявление о банкротстве суд вполне может принять.

Целесообразно ли подавать такое заявление в вашем случае? Есть ли шанс признать себя банкротом во внесудебном порядке бесплатно? Ответы на эти и другие вопросы вы можете получить на нашей консультации.

Поможем законно списать долги

Юрист перезвонит через 1 минуту и проконсультирует. Это бесплатно.

Автор: Анна Калугина
513 публикаций
Специализируется на банкротстве и антикризисном управлении. Также консультирует по вопросам гражданского, корпоративного, семейного права. Имеет опыт работы в госорганах — Росфинмониторинге и ФНС России, а также в крупнейших российских финансовых организациях.
Предыдущая статья
Банкротство инвалида
Следующая статья
Как отозвать свои персональные данные из банка

Поможем Вам
избавиться от всех долгов

Наш юрист перезвонит вам в ближайшее время

Олег Калинкин

Cтарший юрист отдела банкротства физических лиц