Избавляем от долгов через
банкротство физических лиц
Бесплатная консультация.
Время работы — круглосуточно
8 800 500-62-75
Списать долги
8 800 500-62-75

ООО «Сингл»: нетайный агент МФО

Автор: Анна Калугина
15 августа 2023
7 159

В последние годы МФО набирают популярность у заемщиков — и не потому, что там выгоднее условия, а потому, что банки все чаще отказывают в выдаче ссуд. Но в любом случае ни крупные кредитные учреждения, ни микрофинансисты не будут дарить деньги просто так. Результат появления долгов — это необходимость серьезного и неприятного общения со взыскателями, которое раздражает и пугает граждан даже на досудебной стадии. Расскажем, как работает коллекторское агентство «Сингл» и какие жалобы на него оставляют должники по микрозаймам.

Официальные сведения

Наименование: ООО «Сингл»

ОГРН: 1213100008659

ИНН: 3128149962

Телефон 8-800-600-72-95

Юридический адрес: 309518, Белгородская область, г, Старый Оскол, ул, Ватутина, дом 1, офис 915

Официальный сайт: singl-ka.ru

Компания имеет действующую лицензию на ведение работ по взысканию задолженности.

В большинстве случаев «Сингл» действует как агент при взыскании задолженности в пользу микрофинансовой фирмы «OneClickMoney», официальное название которой — ООО «Микрокредитная Компания Универсального Финансирования» (головной офис займодавца расположен в городе Ростов-на-Дону, но работает она с клиентами по всей стране).

Процесс взыскания

Взаимодействие происходит дистанционно, о выездах на дом должники не сообщают. Неожиданностью звонки коллекторов не становятся: человек узнает о том, что с ним будут общаться посторонние лица, заранее — от самой МФО, которая выдала ему деньги.

Статья 6. Общие требования к осуществлению действий, направленных на возврат просроченной задолженности

  1. При осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, обязаны действовать добросовестно и разумно.
  2. Не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, связанные в том числе с:

    1) применением к должнику и иным лицам физической силы либо угрозой ее применения, угрозой убийством или причинения вреда здоровью;

    2) уничтожением или повреждением имущества либо угрозой таких уничтожения или повреждения;

    3) применением методов, опасных для жизни и здоровья людей;

    4) оказанием психологического давления на должника и иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и иных лиц;

    5) введением должника и иных лиц в заблуждение относительно:

    а) правовой природы и размера неисполненного обязательства, причин его неисполнения должником, сроков исполнения обязательства;

    б) передачи вопроса о возврате просроченной задолженности на рассмотрение суда, последствий неисполнения обязательства для должника и иных лиц, возможности применения к должнику мер административного и уголовно-процессуального воздействия и уголовного преследования;

    в) принадлежности кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, к органам государственной власти и органам местного самоуправления;

    6) любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом.

  1. Если иное не предусмотрено федеральным законом, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, при совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, не вправе без согласия должника передавать (сообщать) третьим лицам или делать доступными для них сведения о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании и любые другие персональные данные должника.
  2. Согласие, указанное в части 3 настоящей статьи, должно быть дано в виде согласия должника на обработку его персональных данных в письменной форме в виде отдельного документа.
  3. Вне зависимости от наличия согласия должника кредитор вправе передавать сведения, указанные в части 3 настоящей статьи, при заключении договора и в ходе переговоров о заключении договора, предусматривающего уступку права требования, передачу права требования в залог, осуществление действий, направленных на возврат просроченной задолженности, или наделении соответствующими полномочиями путем выдачи доверенности только в случае, если сведения передаются Центральному банку Российской Федерации (Банку России), государственной корпорации «Агентство по страхованию вкладов», единому институту развития в жилищной сфере и его организациям, предусмотренным статьей 3 Федерального закона от 13 июля 2015 года N 225-ФЗ «О содействии развитию и повышению эффективности управления в жилищной сфере и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации», управляющим компаниям инвестиционных фондов, паевых инвестиционных фондов и негосударственных пенсионных фондов, кредитным организациям, специализированным обществам, ипотечным агентам и лицам, осуществляющим деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, включенным в государственный реестр.
  4. Лица, получившие сведения, указанные в части 3 настоящей статьи, в ходе переговоров о заключении договора или выдаче доверенности, обязаны сохранять их конфиденциальность и в том случае, если они не будут впоследствии осуществлять действия, направленные на возврат просроченной задолженности соответствующих физических лиц. Если в ходе переговоров о заключении договора или выдаче доверенности сторона получает сведения, которые передаются ей другой стороной в качестве конфиденциальных, она обязана не раскрывать эти сведения и не использовать их ненадлежащим образом для своих целей независимо от того, будет ли заключен договор. При нарушении этой обязанности лицо обязано возместить должнику убытки, причиненные в результате раскрытия конфиденциальных сведений или использования их для своих целей.
  5. Должник в любое время вправе отозвать согласие, указанное в части 3 настоящей статьи, сообщив об этом лицу, которому дано соответствующее согласие, путем направления уведомления через нотариуса или по почте заказным письмом с уведомлением о вручении либо путем вручения заявления под расписку. В случае получения такого уведомления кредитор и (или) лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, не вправе передавать (сообщать) третьим лицам сведения о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании и любые другие персональные данные должника, если иное не предусмотрено федеральным законом.
  6. Вне зависимости от наличия согласия должника, предусмотренного частью 3 настоящей статьи, раскрытие сведений о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании и любых других персональных данных должника неограниченному кругу лиц, в том числе путем размещения таких сведений в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» или в (на) жилом помещении, доме, любом другом здании, строении, сооружении, а также сообщение по месту работы должника не допускается.

Федеральный закон «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» от 03.07.2016 № 230-ФЗ

Читать полностью

Отзывы о компании

Отзывы должников, которым довелось узнать, кто такие коллекторы «Сингл», в большинстве своем носят негативный характер.

«Ведут себя по-хамски. Сегодня 18-й день просрочки и начали писать и звонить. Собрала информацию на них и намерена идти в полицию»

«У меня тоже просрочка по займу, и передали коллекторам «Сингл», они моё фото с неприличными надписями рассылают по друзьям в VK...»

«Переходит на личности, а когда я сбросила звонок, он позвонил на домашний, где ответила бабушка, и он начал ее оскорблять, орать матом, а мне он сказал, если я куда-то сунусь, он с меня три шкуры сдерет...»

«На письмо об отказе от взаимодействия с третьими лицами отказали...»

«СМС прислали мне, моему супругу и человеку, которого я 2 раза в жизни видела, но знаю его супругу.»

«Вчера написал какой-то додик: «Вы где сейчас? К вам хотят подъехать по поводу долга в интернет-займе, звонить будут вашему руководству. Жёлтый сайт, интернет-займ». Ответила ему, что я в походе в сибирской тайге, больше мне не пишет. Ещё и руководству собрался звонить, которого у меня нет...»

«Мне тоже писали. Написал сразу на них в Центробанк и ФССП! Также написал им на электронку, что написаны заявления на них, и, если они не заткнутся, последует заявление в прокуратуру и полицию со всеми скринами их СМС! Не поверите, замолчали сразу...»

Но есть и положительные отзывы:

«Расскажу о своем опыте взаимодействия с ними. Передали им от OneClickMoney. При том, что параллельно с МФО выстроен контакт по погашению долга. Было пару сообщений в вотсап с угрозами рассказать близким о долге, на вопрос, откуда обращаются, отвечают, что там, где у тебя долг и все.

Сама перезвонила в компанию «Сингл», и меня связали с куратором по моему договору. Сложилось впечатление, что куратора больше волновало, что я параллельно работаю с МФО и там есть план по погашению долга. Условия, оговоренные с МФО, девушка приняла: с долгом планирую рассчитаться в течение 2 месяцев...»

«Было взято 14 000, накапали проценты до 20, просрочка 15 дней, никому не звонили. Общался спокойно, вежливо, попалась девушка. Попросил дать ещё 2 недели до зарплаты, в итоге просрочка была 30 дней и долг погасил полностью. Сейчас снова одобряют...»

Ходит ли коллектор в суды?

Сразу скажем — нет. Вышеупомянутая «Микрокредитная Компания Универсального Финансирования» остается кредитором независимо от того, кто работает в ее интересах (как и должно быть при агентских договорах) и ходит в суды самостоятельно. Какой будет форма судебного акта — судебный приказ, выдаваемый мировыми судьями и имеющий силу исполнительного документа, или решение суда общей юрисдикции — зависит от суммы долга.

Чтобы уменьшить долг, добиться оплаты долга небольшими частями или вовсе списать его, интересы ответчика должны представлять профессионалы. Многие из наших клиентов сталкивались именно с онлайн-займами, что ничуть не проще, чем работа с банками, и мы помогали избавиться от долгов быстро и эффективно. Поможем и вам!

Поможем законно списать долги

Юрист перезвонит через 1 минуту и проконсультирует. Это бесплатно.

Автор: Анна Калугина
522 публикации
Специализируется на банкротстве и антикризисном управлении. Также консультирует по вопросам гражданского, корпоративного, семейного права. Имеет опыт работы в госорганах — Росфинмониторинге и ФНС России, а также в крупнейших российских финансовых организациях.
Предыдущая статья
ID Collect: коллекторское агентство
Следующая статья
Коллекторское агентство ФАСП: как с ним бороться?

Поможем Вам
избавиться от всех долгов

Наш юрист перезвонит вам в ближайшее время

Олег Калинкин

Cтарший юрист отдела банкротства физических лиц