Коллекторы «ЦДУ» — откуда они берутся?

Получение незавидного статуса должника ведет к необходимости длительного и неприятного общения со взыскателями, которое намного больше угнетает психологически, чем общение с приставами (до этого еще нужно выиграть суд). Среди взыскателей есть и жесткие — например, «Центр долгового управления» («ЦДУ»), о котором недобрым словом вспоминают многие наши клиенты. Расскажем, как работают коллекторы «ЦДУ» и какие жалобы на него оставляют должники по микрозаймам.

Получить помощь в составлении жалобы на взыскателя

Официальные сведения

В большинстве случаев коллекторское агентство «ЦДУ» работает с микрофинансовыми компаниями, в частности, такими популярными, как:

• Vivus
• Ezaem
• Moneza

Также среди его клиентов есть более крупные организации: например, «ОТП-Банк», «Московский кредитный банк» и «Ренессанс».

Покупая долги по цессии (кредитная компания может переуступить право требовать задолженность другому лицу), агентство становится новым кредитором.

Как ведется взыскание?

По заверению самого агентства на его официальном сайте, оно «готово на открытые и доверительные отношения с должниками, принимая во внимание их финансовую ситуацию и помогая в ее разрешении».

Коллекторы действительно могут предложить рассрочку или скидку. Для этого должнику необходимо отправить соответствующее обращение на электронную почту.

При этом агентство замечено в неоднократных нарушениях требований закона о коллекторах.

Источник

Статья 6. Общие требования к осуществлению действий, направленных на возврат просроченной задолженности

1. При осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, обязаны действовать добросовестно и разумно.
2. Не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, связанные в том числе с:

   1) применением к должнику и иным лицам физической силы либо угрозой ее применения, угрозой убийством или причинения вреда здоровью;

   2) уничтожением или повреждением имущества либо угрозой таких уничтожения или повреждения;

   3) применением методов, опасных для жизни и здоровья людей;

   4) оказанием психологического давления на должника и иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и иных лиц;

   5) введением должника и иных лиц в заблуждение относительно:

   а) правовой природы и размера неисполненного обязательства, причин его неисполнения должником, сроков исполнения обязательства;

   б) передачи вопроса о возврате просроченной задолженности на рассмотрение суда, последствий неисполнения обязательства для должника и иных лиц, возможности применения к должнику мер административного и уголовно-процессуального воздействия и уголовного преследования;

   в) принадлежности кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, к органам государственной власти и органам местного самоуправления;

   6) любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом.

Федеральный закон «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» от 03.07.2016 № 230-ФЗ

За судебными приказами взыскатели идут практически сразу после уступки права требования, если же судебный приказ должник отменил — обращаются в суд с иском.

Отзывы должников о компании

Как не платить кредит законно: легальные способы забыть о долгах

«Когда-то я недорассчиталась с микрозаймом, потом его перепродали в какую-то конторку, не уведомляя меня, поэтому я на законных основаниях воздерживалась от оплаты до получения того самого заветного уведомления.

Зимой получила судебный приказ, который в тот же день отменила. Летом на госуслуги пришло письмо счастья о том, что началось принудительное взыскание в пользу какого-то незнакомого мне «ЦДУ». Как оказалось, даже без моего ведома и уж тем более присутствия, «ЦДУ» выиграли суд.

Мало того, данная компания имеет честь в режиме телефонных разговоров применять психологическое давление, даже несмотря на уже возбужденное исполнительное производство...»

«Присылают чужие долговые письма на мой адрес. Пытались звонить, объясняли, что мы живем тут 23 года, вашего должника тут нет, исправьте ошибку. Обещали больше не беспокоить, но все повторяется...»

«Отвечают неохотно, по электронной почте связаться так и не удалось, только через чат на сайте...»

«Звонили, угрожали сжечь мою квартиру со мной и моей семьей. Постоянно пытались взломать мои соцсети. Добавляли мой номер для регистрации в сотнях магазинов. Никаких норм и законов не соблюдают вообще.».

Что делать, если кредиторы нарушают закон при общении с вами?