Избавляем от долгов через
банкротство физических лиц
Бесплатная консультация.
Время работы — круглосуточно
8 800 551-59-75
Списать долги
8 800 551-59-75

Как пожаловаться на судебных приставов через Госуслуги?

Автор: Валентина Самойлова
09 ноября 2021
62

Федеральная служба судебных приставов — это государственный орган, который занимается реализацией судебных решений в рамках полномочий, описанных в № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве». Но несмотря на то, что они приводят в действие решения суда, само ведомство подчас совершает ошибки.

Как пожаловаться на судебных приставов, если из подручных средств и возможностей есть только интернет? Это можно сделать в том числе и через Госуслуги! Рассмотрим, как это работает.

Перечень способов оставить жалобу дистанционно

Самые простые и популярные удаленные способы направления жалоб и обращений в службу приставов: через Госуслуги, интернет-приемную ФССП и посредством Почты России.

Благодаря этим сервисам вам не придется лично посещать отделение судебных приставов и писать обращение на месте.

Пожаловаться на неправомерные действия (а то и на бездействие!) пристава-исполнителя можно:

  1. Старшему судебному приставу.
  2. В районный суд.
  3. В арбитражный суд.
  4. В крайнем случае — в прокуратуру, Директору ФССП РФ, в Минюст.

На практике достаточно обратиться к старшему приставу и дождаться отмены постановления его подчиненного. Но если ситуация спорная, судебных разбирательств избежать не получится.

У каждого человека есть право обжаловать действия судебных приставов, если имеются основания признать их неправомерными. Сроки для обжалования составляют 10 дней. Их следует отсчитывать с момента:

  • принятия спорного постановления;
  • совершения незаконных действий;
  • когда был установлен факт бездействия пристава.

Работа в личном кабинете на Госуслугах

Если у вас все еще нет личного кабинета на Госуслугах, пора исправить этот недостаток. Вам необходимо зарегистрироваться на портале, заполнить поля с личными данными и пройти авторизацию одним из вариантов (на выбор):

  • через онлайн-банкинг;
  • при помощи заказного письма по почте России;
  • обратившись в Центр обслуживания пользователей Госуслуг.

Конечно, самый легкий способ — это авторизация посредством функционала онлайн-банкинга. Это позволит вам пройти регистрацию и авторизацию всего за несколько минут.

На портале представлены сервисы в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА). Это значит, что имея один пароль и логин от Госуслуг, можно направлять обращения и запросы в разные инстанции. К таковым относится и Федеральная служба судебных приставов.

С активным налаживанием двусторонней передачи сведений как от ведомства пользователю, так и от человека в ФССП, на сайте приставов был отключен сервис подачи жалоб и обращений в личном кабинете. Впрочем, это не значит, что сейчас пожаловаться онлайн можно только через Госуслуги. В этом материале мы расскажем, как работает не только портал, но и интернет-приемная службы приставов.

Чтобы подать жалобу на судебного пристава через Госуслуги, вам потребуется провести несложные манипуляции:

  1. Заходим на Госуслуги.
  2. Авторизуемся: вводим свои пароль и логин.
  3. Далее нам нужна страница «Подача заявлений и ходатайств по исполнительному производству».

Функционал Госуслуг для должника по исполнительным производствам

На портале можно не только пожаловаться на пристава, но и попросить отсрочку или направить ходатайство о закрытии дела. Кроме того, через сервис государственных и муниципальных услуг можно получать уведомления от службы приставов — например, об открытии нового исполнительного производства.

Все поданные удаленно документы будут доставлены судебным приставам. От вас не требуется активных действий: посещения отделения, стояния в очередях и так далее. Собственно, электронная система и была внедрена с целью перевести общение и процедуры в дистанционный режим.

Когда можно обратиться к судебным приставам через Госуслуги?

Писать в ФССП стоит, если вы твердо уверены, что ваши права были нарушены действиями, постановлением или бездействием судебного пристава. В частности, причиной выступают:

  • невыполнение судебного решения — например, суд назначил вернуть вам предмет залога, но пристав не занимается этим делом;
  • пристав не публикует сведения об открытом исполнительном производстве или вовсе не дает никакой информации по вашему делу;
  • сотрудник ФССП поступает вразрез с судебным решением, действуя по собственному усмотрению;
  • пристав описывает имущество для реализации в отсутствие должника-собственника;
  • судебный пристав описывает и изымает имущество, которое не принадлежит должнику.

Нередко из-за действий судебных приставов страдали и кредиторы, и посторонние люди. К примеру, когда судебный пристав своим бездействием допускает увод имущества должника. Такое случается, если он долго медлит с арестом, и шустрый должник успевает все распродать за этот период. Поскольку это не банкротство, кредитор не может на ходу оспаривать такие сделки.

Иная ситуация возникает при аресте имущества, которое не принадлежало должнику. В частности, гаджеты, автомобиль или другие дорогие объекты. Потом настоящим собственникам приходилось доказывать, что они не имеют отношения к долгам и к открытому исполнительному производству.

Как происходит подача жалобы старшему судебному приставу через Госуслуги?

Итак, вы прошли регистрацию и авторизацию на портале Госуслуг. Отправка жалобы старшему приставу осуществляется со страницы предоставления услуг ФССП (Главная — Услуги — Органы власти — ФССП).

Что дальше? Следуем представленной инструкции:

  1. Заходим в личный кабинет через ввод логина и пароля.
  2. Открываем страницу подачи заявлений и нажимаем справа «Получить услугу».

    Кнопка «Получить услугу» открывает электронный бланк обращения в ФССП, который нужно заполнить.

    Кнопка «Получить услугу» открывает электронный бланк обращения в ФССП, который нужно заполнить.

  3. После введения контактных данных (большинство из них заполняется автоматически из профиля) необходимо выбрать тип заявления и статус заявителя — кредитор или должник.
  4. При выборе заявления от лица должника система предложит уточнить характер обращения — то есть, жизненную ситуацию, которая вынудила писать в ФССП. Это может быть взыскание после погашения долга или жалоба на пристава.
  5. Как только вы выберете причину подачи заявления, сервис тут же прокомментирует ваш выбор, перечислив обстоятельства, при которых подача жалобы возможна. Остается только сверить ее с текущей ситуацией.
  6. Введите реквизиты исполнительного производства.
  7. Следующий этап — заполнение сведений о представителе ведомства, на которого жалоба и подается. Здесь нужно указать его инициалы и отдел, в котором он работает.
  8. Если все заполнено верно, можно изложить суть претензий (для этого есть специальное поле), а также приложить имеющиеся файлы (если это необходимо).
  9. Жмем «Подать заявление». Готово! Ваш документ отправляется в ФССП.

Отправка жалобы приставам через Госуслуги

Отправка жалобы приставам через Госуслуги

На рассмотрение жалобы на бездействие судебного пристава через Госуслуги ведомству отводится до семнадцати дней. Срок для ответа может быть продлен до 27 дней, если параллельно суд рассматривает аналогичную претензию.

Таким образом, каждая жалоба в адрес пристава должна содержать в себе следующие сведения:

  • название органа, который будет получать ваше обращение;
  • ваши ФИО, адрес регистрации и контактные данные;
  • ФИО и другие сведения по конкретному приставу-исполнителю;
  • причины жалобы;
  • ваши требования;
  • перечень приложенных документов;
  • дату обращения.

Если вы пропустили срок подачи жалобы, обращение рассмотрят только с условием, что параллельно было подано ходатайство о восстановлении пропущенного срока.

Статья 18. Восстановление пропущенных сроков в исполнительном производстве

  1. Пропущенный срок подачи жалобы может быть восстановлен при условии, что одновременно с жалобой подано ходатайство о восстановлении пропущенного срока и должностное лицо службы судебных приставов, рассматривающее жалобу, признает причины пропуска срока уважительными, а срок подачи ходатайства о восстановлении срока разумным.
  1. Восстановление пропущенного срока отдельным постановлением должностного лица службы судебных приставов не оформляется и выражается в принятии к рассмотрению по существу соответствующей жалобы.

Федеральный закон от 02.10.2007 № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве»

Читать полностью

Подача жалобы в вышестоящие инстанции

Начинать следует c жалобы в адрес старшего судебного пристава в отделении, где работает «ваш» пристав-исполнитель. Примечательно, что пообщаться с ним можно и лично — достаточно выяснить график работы и обратиться в порядке живой очереди. Можно записаться и онлайн.

О решении старшего судебного пристава можно узнать лично или дистанционно, в зависимости от способа взаимодействия, который вы выбрали. Если пристав решает, что ваша жалоба не лишена смысла, он отменяет постановление судебного пристава. Если он находит, что его подчиненный принял правильное решение, вы можете оставить все, как есть, или действовать дальше.

Следующая остановка — Центральный аппарат ФССП России. Ваша задача — написать жалобу в адрес главного судебного пристава РФ (он же — Директор ФССП). К слову, сейчас функционал Госуслуг позволяет авторизованным пользователям обратиться к главному приставу в удаленном формате — но только в случае, если не удается решить вопрос через портал (отказ в предоставлении услуги, нарушение сроков ее предоставления и т.д.). Обратите внимание, что основания для жалобы перечислены в системе — нужно выбрать тематику из выпадающего списка.

Форма жалобы главному приставу через Госуслуги

Форма жалобы главному приставу через Госуслуги

Отправка жалобы через Госуслуги

Отправка жалобы через Госуслуги

Подача жалоб высокому лицу по другим поводам порталом пока не предусмотрена, однако для этого функционирует интернет-приемная ФССП, о которой речь чуть ниже.

Если Директор службы приставов РФ согласится с коллегами, а вы по-прежнему готовы бороться за свою правду, то жалобу следует дополнительно направлять:

  • в прокуратуру;
  • в Министерство юстиции РФ;
  • в суд по месту регистрации отделения ФССП;
  • в Администрацию Президента РФ.

Как пожаловаться через ФССП?

Если вдруг по каким-то причинам у вас не заладилось общение с приставами через Госуслуги, всегда есть альтернативный вариант удаленного взаимодействия с ФССП: написать письмо судебным приставам или жалобу онлайн через портал ведомства.

Заявление должно составляться с учетом законных требований, изложенных в Приказе Минюста № 333. Но тут приятный сюрприз: сервис устроен таким образом, что он автоматически подставляет нужные данные в готовый шаблон. То есть оформлять документ вручную в программе Word не нужно.

В интернет-приемной вы увидите электронный бланк заявления, который вам предстоит заполнить. Туда вносим следующие данные:

  • название субъекта РФ;
  • ФИО заявителя;
  • город и адрес вашей регистрации;
  • номер телефона и электронную почту;
  • выбираем тему обращения и вид заявления;
  • указываем территориальный орган;
  • пишем ФИО пристава-исполнителя.

Внизу вы увидите пустое поле, где можно кратко описать, что случилось, и почему возникла необходимость жаловаться.

Через эту форму можно направить не только жалобу, но и благодарность, заявление и просто обращение. Кроме того, здесь, как и на Госуслугах, можно приложить медиафайлы, подкрепляющие ваше обращение.

После того, как все поля будут заполнены, останется лишь нажать кнопку «Подать обращение». Проверить статус вашего заявления можно, что называется, не отходя от кассы — там же.

На что люди жалуются в ФССП?

Преимущественно россияне недовольны действиями следующих ведомств:

  • ФНС;
  • ПФР;
  • Управления по вопросам миграции;
  • ГИБДД;
  • ФССП.

Поэтому не стоит удивляться, что жалобы на действия судебных приставов сыпятся, как подарки из рождественского мешка. Эксперты напрямую связывают количество претензий с уровнем загрузки. Откроем первый секрет — в производстве у отдельно взятого пристава-исполнителя порой находится не одна тысяча дел.

А теперь секрет номер два — исполнительский сбор, который дополнительно уплачивают должники по производствам, не идет в карман судебным приставам! Это отдельный вид бюджетного дохода, и сотрудникам ФССП ничего тут не перепадает.

Если брать отдельные частные жалобы, то народ не устраивает следующее:

  • недостаток информации о ходе исполнительного производства;

    Когда у судебного пристава в производстве одновременно находится две-три тысячи дел, у него физически не хватит ресурсов оповестить каждого фигуранта о ходе дела. В итоге какая-нибудь мать-получатель алиментов сидит месяцами и не знает, что конкретно предпринимает пристав по производству. Естественно, ее это не устраивает, она пишет жалобу. Но и поменять систему при текущих данных не получится.

  • бездействие судебных приставов;

    Например, проводится производство по принудительному взысканию. У должника нет зарплаты, нет денег, но есть автомобиль. По идее, его следует арестовать и продать, чтобы исполнить требования взыскателя. Но нет, пристав слишком долго «думает», и за это время должник успевает сам продать машину. Кстати, это достаточно распространенная причина споров между ФССП и взыскателями в Мосгорсуде.

  • списание денег, блокировка карт и арест имущества, перечисленного в ст. 446 ГПК РФ.

    Здесь жалуются уже должники. Отметим, что в судах тоже неоднократно отменяли постановления об аресте единственного жилья, поскольку оно не может выступать обеспечением при принудительном взыскании.

Вам нужны подробности, как приставы направляют постановления через Госуслуги и как вообще работает эта система? Мы дадим вам бесплатную консультацию и при необходимости окажем правовую поддержку. Закажите обратный звонок или напишите нам онлайн.

Частые вопросы

Не могу войти в Госуслуги — как тогда пожаловаться на судебных приставов?

Возможно, это временный сбой портала. Подождите или подайте заявление через сайт ФССП. В статье мы указали, как это сделать правильно.

Зашел в аккаунт и увидел исполнительное производство. Откуда оно могло появиться?

Это либо ошибка со стороны судебных приставов, либо на вас действительно завели производство — проверьте свои долги. Бывает, что мошенники крадут личные данные и берут на людей микрозаймы. Какой бы ни была причина, необходимо срочно связаться с судебным приставом и выяснить суть претензий.

Приставы арестовали ноутбук, который принадлежит моей сестре. Хочу пожаловаться. Как это сделать?

Для начала соберите доказательства того, что пристав арестовал чужую вещь. В вашу пользу могут служить чеки, выписки по карте. Если гаджет покупали с банковской карты, то это легко будет доказать.

Можно ли пожаловаться в суд на бездействие и что нужно делать?

Можно. Вам нужно в первую очередь подготовить заявление и приложить документы, которые подтвердят ваши слова. Далее обращаетесь в суд по месту регистрации отделения ФССП и подаете бумаги под расписку в канцелярию суда. Также можно направить заявление другими способами: через Почту России или через представителя. Но напрямую в суд надёжнее.

Поможем законно списать долги

Юрист перезвонит через 1 минуту и проконсультирует. Это бесплатно.

Сумма долга*
до 300 000 руб.
от 300 до 800 тыс. руб.
от 800 000 руб. и более

Наша команда

Видео по банкротству физических лиц от Верховного Суда

Автор: Валентина Самойлова
130 публикаций
Специализируется на банкротстве и антикризисном управлении. Также консультирует по вопросам гражданского, корпоративного, семейного права. Имеет опыт работы в госорганах — Росфинмониторинге и ФНС России, а также в крупнейших российских финансовых организациях.
Предыдущая статья
Долг после смерти: банкротство умершего
Следующая статья
Конкурсная масса при банкротстве гражданина: что это такое и из чего она состоит

Поможем Вам
избавиться от всех долгов

Наш юрист перезвонит вам в ближайшее время

Сумма долга*
до 300 000 руб.
от 300 до 800 тыс. руб.
от 800 000 руб. и более

Роман Чулков

Руководитель практики по банкротству физ. лиц

Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки согласно политике
Согласен